Envío y devoluciones

¿Cómo te hacemos llegar tu pedido?

¡Felicidades! Hizo una gran elección al elegir Safety Brands. Somos el número uno de confianza del Reino Unido en calzado de trabajo y ahora están disponibles para usted en los EE. UU. Entendemos que una vez que ordene sus nuevos zapatos de seguridad, obtenerlos rápidamente y sin problemas es una prioridad y eso es importante para nosotros. Con eso en mente, nuestra entrega estándar GRATUITA es por Fedex Economy. Eso significa que, si realiza un pedido antes de las 12 del mediodía, debe recibir su pedido dentro de los 8 a 10 días hábiles. Para su tranquilidad, nuestros servicios de envío brindan información de seguimiento porque es importante saber exactamente dónde está su pedido y cuándo llegará.

¡El envío estándar es siempre libre!

¿Qué pasa si necesito devolverlos?

REALMENTE queremos que nuestros clientes estén contentos y disfruten tanto de los excelentes zapatos de seguridad que vendemos como de una excelente experiencia de servicio al cliente. Cuando eres infeliz, eso nos hace infelices y queremos hacer las cosas bien. Habiendo dicho eso, nos damos cuenta de que a veces su compra puede no funcionar para usted y debe devolvérnosla.

Safety Brands ofrece una política de devolución de 30 días, lo que significa que puede devolvernos cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido para obtener un reembolso, siempre que nos devuelva el producto en las condiciones en que le llegó. Eso significa que no está dañado, usado solo para probar el ajuste y la comodidad, y con la caja original y cualquier etiqueta o empaque.

No es necesario que se comunique con nosotros antes de su regreso, pero puede hacerlo si prefiere hablar con nosotros primero. Simplemente ingrese sus datos dentro de la devolución para que sepamos de quién es. Deberá esperar hasta 72 horas desde la recepción de su devolución para que se procese el reembolso.

Tenga en cuenta que usted es responsable del costo de envío de su devolución y de asegurarse de que nos llegue de manera segura. Para un proceso fluido, siempre recomendamos usar un servicio rastreado en caso de que las cosas se desvíen. Desafortunadamente, a veces faltan artículos en la publicación.

Póngase en contacto con nosotros si tiene algún problema y haremos todo lo posible para resolverlo por usted. Puede enviarnos un correo electrónico a info@safetybrands.us o llamarnos al (307) 210-9054

Nuestra dirección para devoluciones es:

Departamento de Devoluciones, Safety Brands, 9227 Pecky Cypress Way, Orlando, FL, 32836.